UNE QUESTION ?
Je vous réponds
Vous voulez plus d'informations sur nos articles, nos services ou votre commande ? Consultez ci-dessous la liste des questions qui nous sont le plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas de réponse, veuillez nous contacter et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
POUVEZ-VOUS EMBALLER MA COMMANDE DANS UN PAQUET CADEAU ?
Oui, il vous suffit de le préciser en commentaires lors de votre commande. Une carte avec un mot personnalisé accompagnera votre cadeau, n'hésitez pas à me transmettre vos consignes, et si vous manquez d'inspiration, je me charge de vous proposer le message par mail avant l'expédition de votre commande
QUELS SONT VOS DELAIS DE LIVRAISON ?
Les articles personnalisables sont fabriqués dès que votre commande est finalisée. Les délais de confection actuels sont de 2 semaines. J'apporte une attention toute particulière à la qualité de mes créations ce qui explique ce temps de traitement.
Pour toutes les créations en stock qui ne nécessitent pas de personnalisation, une expédition pourra être faite dans les 48H suivants la confirmation de la commande
Vous pouvez choisir une livraison par Colissimo ou en Mondial Relay. Je vous conseille d'opter Mondial Relay : cette solution est plus économique pour vous
QUELS MOYENS DE PAIEMENT PROPOSEZ-VOUS ?
Les moyens de règlements acceptés sont :
Carte Bancaire (paiement sécurisé)
Virement (IBAN envoyé à la validation de la commande)
Chèque
Les règlements effectués par virement et chèque nécessitent un temps de traitement allongé : la confection des articles de la commande commencera après validation du règlement